ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
- SZOLGÁLTATÓ
Név: Makatová Renáta egyéni vállalkozó
Székhely: Ulászló utca 49, 1113 Budapest
Adószám: 59554099-1-43
Nyilvántartási szám: 57599764
E-mail: info@maderoterapia.hu
Telefonszám: 0036-305472902
Weboldal: www.maderoterapia.hu
Számlaszám: 12010374-02003581-00100006
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon elérhető.
-
AZ ÁSZF HATÁLYA
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon (www.maderoterapia.hu) keresztül megvásárolható:
– maderoterápiás fa eszközökre
– maderoterápia tanfolyamokra és workshopokra
– ajándékutalványokra maderoterápiás kezelésre
vonatkozik.
A Vásárló a rendelés leadásával elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.
-
A SZOLGÁLTATÁSOK
A webshopban az alábbi termékek és szolgáltatások érhetők el:
3.1 Fizikai termékek
– maderoterápiás fa eszközök
3.2 Szolgáltatások
– maderoterápia tanfolyamok és workshopok
3.3 Ajándékutalványok
– maderoterápiás kezelésekre
-
VÁSÁRLÁS MENETE
A vásárlás a webshopon keresztül történik.
A Vásárló:
– kiválasztja a terméket vagy szolgáltatást
– megadja adatait
– elfogadja az ÁSZF-et
– elküldi a megrendelést
A rendelés fizetési kötelezettséget von maga után.
A Vásárló a terméket a webshopon keresztül rendelheti meg, a szükséges adatok megadásával.
A megrendeléshez az alábbi adatok megadása szükséges:
– név
– irányítószám
– város
– cím
– e-mail cím
– telefonszám
Amennyiben a számlázási adatok eltérnek, azok külön is megadhatók:
– számlázási név
– számlázási irányítószám
– számlázási város
– számlázási cím
A megrendelés a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva kerül véglegesítésre.
A vásárlás folytatásával a Vásárló elfogadja az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmát. A rendelés feladása a Vásárló számára fizetési kötelezettséget keletkeztet.
4.1 Adatbeviteli hibák javítása
A Vásárlónak a rendelési folyamat során, a megrendelés elküldéséig folyamatosan lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen.
Adatbeviteli hibának minősül különösen a hibásan megadott személyes vagy szállítási adatok, illetve a tévesen kiválasztott termék vagy szolgáltatás.
A megrendelés elküldését követően észlelt hibát a Vásárló a Szolgáltató részére a megadott e-mail címen jelezheti.
4.2 Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A Vásárló által elküldött megrendelés beérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján igazolja vissza.
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos lényeges információkat, így különösen a Vásárló adatait, a számlázási és szállítási adatokat, a választott fizetési és szállítási módot, a fizetendő bruttó összeget, valamint a rendelési azonosítót.
A Vásárló a megrendelésével kapcsolatos ügyintézés során köteles a rendelési azonosítóra hivatkozni.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadóak.
Amennyiben a Vásárló természetes személynek minősül, a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, figyelemmel a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv rendelkezéseire.
-
FIZETÉS
5.1 Fizetési módok
A megrendelés ellenértéke az alábbi fizetési módokon teljesíthető:
– online bankkártyás fizetéssel (Stripe rendszeren keresztül)
– banki átutalással (Wise vagy bankszámlára történő utalás)
– utánvétel
– digitális fizetési megoldásokkal (Google Pay, Apple Pay)
Az online fizetések során a fizetési tranzakció biztonságos, titkosított rendszeren keresztül történik. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli a vonatkozó biztonsági előírásoknak megfelelően.
Az online fizetés külső szolgáltatón keresztül történik, amelynek saját ÁSZF-je és adatkezelési tájékoztatója a fizetési felületen érhető el.
5.2 Számla
A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vásárló által megadott e-mail címre küld meg.
A Vásárló a megrendelés leadásával kifejezetten hozzájárul az elektronikus számla kiállításához.
-
TERMÉKEK ÁRA
A termékek ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre, és a megrendelés ellenértéke kizárólag magyar forintban fizethető meg.
A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz az árak pontosságának biztosítása érdekében, azonban nem vállal felelősséget az esetleges, technikai hiba vagy rendszerhiba miatt hibásan feltüntetett árakért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék valós értékétől jelentősen eltérő (pl. 0 Ft vagy irreálisan alacsony) árakért.
Ilyen esetben a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. A Szolgáltató a hiba észlelését követően haladéktalanul értesíti a Vásárlót e-mailben, és felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét.
A Vásárló jogosult eldönteni, hogy a terméket a helyes áron megrendeli, vagy a megrendelést minden következmény nélkül lemondja.
-
FIZIKAI TERMÉKEK (FA ESZKÖZÖK)
A termékek:
– magyar gyártású eszközök
Szállítás
– futárszolgálattal történik
A megrendelt termékek kiszállítását a KIPSZ Kft. végzi.
A szállításhoz szükséges személyes adatokat (név, cím, telefonszám) a Szolgáltató a KIPSZ Kft. részére átadja, kizárólag a kiszállítás teljesítése érdekében.
A KIPSZ Kft. a részére átadott személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a szállítás lebonyolításához használja fel.
Elállási jog fizikai termékek esetén
A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási szándékot a Vásárló köteles e-mailben jelezni az alábbi címen:
📧 info@maderoterapia.hu
A terméket a Vásárló köteles sértetlen, nem használt állapotban, eredeti csomagolásban visszaküldeni az alábbi címre:
- KIPSZ KFT.
- Lehel út 61. 5. em. 501
- 1135 Budapest
- 0036308440144
A visszaküldés költsége minden esetben a Vásárlót terheli.
A visszaküldött csomaghoz kérjük mellékelni:
– a rendelési azonosítót vagy
– a Vásárló nevét és elérhetőségét
A Szolgáltató a termék visszaérkezését és ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló részére a termék vételárát.
A visszatérítés kiterjed az eredeti szállítási költségre is, kivéve, ha a Vásárló a felkínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.
A visszaküldés költsége nem kerül visszatérítésre.
A Szolgáltató nem köteles visszatérítést teljesíteni, amennyiben a termék használt, sérült vagy nem eredeti állapotban kerül visszaküldésre
-
TANFOLYAMOK ÉS WORKSHOPOK
A tanfolyamok és workshop megvásárlása a weboldalon keresztül, a webshopban történik. A jelentkezés a tanfolyam díjának megfizetésével válik véglegessé, amely egyben a hely lefoglalását is jelenti.
A tanfolyamon vagy a workshopon való részvétel saját felelősségre történik.
A tanfolyamok vagy a workshop létszáma korlátozott, ezért a helyek gyorsan betelhetnek.
A kiválasztott időpontra vonatkozó szabad helyekről kérjük, érdeklődj e-mailben vagy telefonon.
A tanfolyamok vagy a workshopok gyakorlati és elméleti képzést tartalmaznak, megadott időpontban kerülnek megrendezésre. A tanfolyamhoz vagy a workshophoz eszközök is tartozhatnak. A tanfolyamhoz vagy a workshophoz járó fa eszközök darabszáma az adott tanfolyam vagy workshop leírásában található meg a weboldalon.
A tanfolyam során kép- és videófelvétel készülhet, amelyeket a Szolgáltató marketing célokra felhasználhat.
8.1 Jelentkezés
A tanfolyamra vagy a workshopra való jelentkezés a díj befizetésével válik véglegessé a webshopon.
A résztvevő a befizetés után e-mailben jelentkezési űrlapot kap, amelyet köteles kitöltve visszaküldeni, valamint beleírni a kiválasztott tanfolyami időpontot is.
8.2 Fizetés
A tanfolyam díja az alábbi módokon teljesíthető:
– online bankkártyás fizetéssel (egy összegben)
– banki átutalással
A fizetés történhet egy összegben, vagy részletfizetéssel az alábbi feltételekkel:
Részletfizetés
A tanfolyam díja két részletben fizethető: a díj 50%-a foglalóként a jelentkezéskor esedékes, a fennmaradó 50%-ot pedig legkésőbb a tanfolyam kezdete előtt 10 nappal kell megfizetni.
Amennyiben a második részlet a határidőig nem kerül megfizetésre, a Szolgáltató jogosult a helyet felszabadítani, és az első részlet összege foglalóként nem visszatéríthető.
A workshopokra kizárólag egyösszegű fizetés lehetséges, részletfizetési lehetőség nincs.
8.3 Lemondás és módosítás
A tanfolyamra és a workshopra befizetett összegek visszatérítésére nincs lehetőség, mivel a helyek előre lefoglalásra kerülnek, és a szervezési költségek a jelentkezést követően felmerülnek.
A befizetett összeg nem visszatéríthető.
Az időpont módosítása kizárólag indokolt esetben, egyedi egyeztetés alapján lehetséges.
Egészségügyi ok (pl. betegség) esetén, orvosi igazolás bemutatásával a Szolgáltató lehetőséget biztosíthat a részvétel későbbi időpontban történő pótlására.
A workshopon való részvétel átruházható, így a Vásárló jogosult a részvételi jogot más személy részére átadni, azonban a Szolgáltató felé történő előzetes értesítés szükséges.
8.4 Meg nem jelenés
Meg nem jelenés esetén a teljes részvételi díj elveszik.
8.5 Elállási jog
A tanfolyamok és a workshopok időponthoz kötött szolgáltatások, ezért a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján az elállási jog nem gyakorolható.
A Vásárló, mint fogyasztó, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni, kivéve azokat az eseteket, amikor a szolgáltatás nyújtása a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdődik.
A jelen ÁSZF-ben szereplő maderoterápia tanfolyamok és workshopok időponthoz kötött szolgáltatásnak minősülnek. A jelentkezéssel és a díj megfizetésével a Vásárló helyet foglal a képzésen, valamint hozzájárul a szolgáltatás teljesítésének megkezdéséhez.
A fentiek alapján a Vásárló tudomásul veszi, hogy a tanfolyamokra történő jelentkezést követően a 14 napos elállási jog nem gyakorolható, és a befizetett díj nem visszatéríthető.
8.6 Kapcsolat
A részletfizetéssel, jelentkezéssel vagy egyéb kérdésekkel kapcsolatban az alábbi e-mail címen lehet érdeklődni:
📧 info@maderoterapia.hu
-
AJÁNDÉKUTALVÁNYOK ÉS SZALONETIKETT
Az ajándékutalványok az alábbi feltételekkel használhatók fel:
– kizárólag a megvásárolt kezelésre válthatók be
– készpénzre nem válthatók
– nem visszatéríthetők
– lejárati idővel rendelkeznek, amely a vásárlástól számított 3 hónap
Felhasználás
Az ajándékutalvány felhasználása előzetes időpontfoglaláshoz kötött, amely a weboldalon megadott elérhetőségeken (Instagram, telefon) keresztül történik.
Szalonetikett – Időpontlemondás
Kérjük kedves vendégeinket, hogy időpontjaikat felelősségteljesen kezeljék.
Az időpont lemondására az alábbi feltételek vonatkoznak:
– 48 órával a kezelés előtt az időpont díjmentesen lemondható
– 24–48 órával a kezelés előtt történő lemondás esetén a szolgáltatás díjának 50%-a kerül felszámításra
– 24 órán belüli lemondás, illetve meg nem jelenés esetén a szolgáltatás teljes díja, azaz 100% készenléti díj kerül felszámításra
A fenti feltételek az ajándékutalvánnyal történő foglalásokra is érvényesek.
– Az ajándékutalvány a megrendelés és a sikeres fizetés után elektronikus formában kerül kiküldésre e-mailben. A Vásárló ezt saját maga kinyomtathatja, postai úton történő kézbesítést nem biztosítunk.
-
FELELŐSSÉG
A maderoterápia természetes kezelés, azonban:
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
– nem megfelelő egészségügyi állapot esetén
– helytelen eszközhasználatból eredő károkért
A kezelés igénybevétele a vendég saját felelősségére történik.
A Vásárló a weboldalt saját felelősségére használja.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
– a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért
– a nem megfelelő egészségügyi állapot mellett végzett kezelésekért
– a maderoterápiás eszközök helytelen használatából eredő károkért
A maderoterápia nem minősül orvosi kezelésnek. Egészségügyi probléma esetén a kezelés igénybevétele előtt javasolt orvossal konzultálni.
-
PANASZKEZELÉS
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
– e-mail: info@maderoterapia.hu
A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.
11.1 Panaszügyintézés
A Vásárló a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken jelezheti (e-mail).
A Szolgáltató a beérkezett panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli, és írásban legkésőbb 30 napon belül választ ad.
11.2 Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a felek közötti vita nem rendezhető, a Vásárló az alábbi lehetőségekkel élhet:
– fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulás
– békéltető testületi eljárás kezdeményezése
– bírósági eljárás indítása
-
SZERZŐI JOGOK
A weboldal teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll.
Felhasználása kizárólag engedéllyel lehetséges.
A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafika, anyagok) szerzői jogvédelem alatt áll.
Ezek felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
-
MÓDOSÍTÁS
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzétételt követően lép hatályba, és a módosítást követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.
-
HATÁLYBA LÉPÉS
Jelen ÁSZF hatályba lépésének ideje: 2026 január 1.
-
KAPCSOLÓDÓ JOGSZABÁLYOK
A szerződésre különösen az alábbi jogszabályok irányadók:
– 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)
– 2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelem)
– 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
– 1997. évi CLV. törvény (fogyasztóvédelem)
– 2011/83/EU irányelv
-
A WEBSHOPBAN MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK
– maderoterápia tanfolyamok és workshopok
– maderoterápiás fa eszközök
– ajándékutalványok maderoterápiás kezelésekre
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
8.5 Elállási joghoz
ELÁLLÁSI NYILATKOZAT / VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP LETÖLTÉSE
Adatszolgáltatási tájékoztató felnőttképzési szolgáltatás